Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Electio Oy (Y-tunnus 1552978-3, ALV-tunnus FI15529783).

Verkkokaupassamme tuotteiden hinnat näytetään ilman alvonlisäveroa, mutta tilauksen ostoksen yhteydessä alvonlisävero 25,5% lisätään hintaan kassalla.
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Varastotuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.plasticfreetrading.fi. Yritykset, organisaatiot ja yhteisöt voivat tehdä tilauksen myös sähköpostitse osoitteeseen info@plasticfreetrading.fi. Tehdessään tilausta sähköpostin välityksellä, yritysten ja yhteisöjen on ilmoitettava Y-tunnus ja muut tilauksen käsittelemäksi tarvittavat tiedot.

Ilmoitamme jokaisen tuotteen kohdalla mikäli tuotetta ei löydy varastossa merkinnällä 'Tilattavissa, ota yhteyttä info@plasticfreetrading.fi'. Niitä tuotteita, jotka eivät ole varastossa valmiina, pystyy tilata laskulla lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plasticfreetrading.fi. Tilaus hoidetaan sähköpostin välityksellä.

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, joten tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Kaikki tehdyt tilaukset sitovat asiakkaan voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jos haluat lisätä/poistaa tuotteita tai vaihtaa toimitustapaa tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä info@plasticfreetrading.fi.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään jokaisena arkipäivänä lukuun ottamatta arkipäiville osuvien pyhäpäivien tapauksessa. Varastotuotteet postitetaan pääsääntöisesti 1-2 täyden arkipäivän kuluttua tilauksen tekemisestä ja toimitusajat vaihtelee toimitustavan mukaan (tiedot alla). Ei-varastossa olevien tuotteiden toimitusaika vaihtelee 1-3 viikon välillä.

Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Mikäli tilauksen postitus syystä tai toisesta kestää normaalia pidempää, ilmoitamme asiakkaalle asiasta sähköpostitse tai puhelimitse.

Electio Oy ei ole vastuussa kuljetusyhtioiden toimitusajoista tai siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Electio Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Electio Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskuluihin sisältyy posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut pohjautuvat tuotteiden painoon ja kokoon, ja toimitus rahastetaan tilauksen maksun yhteydessä. Yhteenlasketut toimituskulut näkyvät verkkokaupassa ostoskorin kassalla ja sähköpostin välityksellä tehdyn tilauksen yhteydessä todelliset toimituskulut näkyvät laskusta.

Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat Suomen sisäiset toimitustavat (kaikki hinnat näkyvät ilman ALV:ia):

Postipaketti 0-2kg 7,00€, 2-5kg 8,00€ , 5-10kg 10,00€

Nouto lähimmästä Postin toimipisteestä, pakettiautomaatista (Smartpost) tai noutopisteestä.
Kuljetusaika pääsääntöisesti 1 työpäivän kuluessa. Paketti on noudettavissa saapumispäivänä klo 19 jälkeen.Voit seurata OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta pakettisi etenemistä.
Saat viestin kun paketti on noudettavissa. Smarpostin tapauksessa tekstiviesti sisältää koodin lokeron avaamista varten.
Nouto toimi- tai noutopisteestä toimii esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen.
Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Lähetys palautetaan lähettäjälle jos sitä ei noudeta säilytysajan päätyttyä. Electio Oy:lla on oikeus periä noutamattomasta paketista aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Green-lähetyksenä.

Toimitus yritysosoitteeseen - Posti Express paketti 0-10kg 15€, 10-20kg 20€, 20-30kg 30€, yli 30kg 40€

Lähetys toimitetaan ma-pe pääsääntöisesti 1 työpäivän kuluessa klo 8-16:00 aikana haluamaasi osoitteeseen.
Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilman erillistä ilmoitusta. Mikäli et ole paikalla, voit noutaa tilauksesi saapumisilmoituksessa kerrotusta paikasta.
Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Lähetys palautetaan lähettäjälle jos sitä ei noudeta säilytysajan päätyttyä. Electio Oy:lla on oikeus periä noutamattomasta paketista aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Greenlähetyksenä.

Nouto

Varastotuotteet on mahdollista noutaa toimituskulutta Electio Oy:n osoitteesta Espoosta. Tilaus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen noutoa. Tarkka osoite ilmoitetaan noudon tilausta tehdessä.

Reklamaatiot ja vahingonkorvaukset

Mikäli toimitus on virheellinen tai vastaanotat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava asiasta meille 7 päivän sisällä sähköpostiimme info@plasticfreetrading.fi. Vastaanotattuamme virheilmoituksen ratkaisemme ongelman kanssasi.

Tuotevastuu

Tuotteet ovat Electio Oy:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtojamme. Asiakkaan on perehdyttävä kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Electio Oy:n ja asiakkaan välisessä sopimussuhteessa sovelletaan Suomen lakia. Verkkokaupassa riidanratkaisuelimenä toimii kuluttajariitalautakunta (www.kuluttajariita.fi).

Yhteystiedot

Kysymykset liittyen toimitusehtoihimme voi lähettää osoitteeseen: info@plasticfreetrading.fi