Palautusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Electio Oy (Y-tunnus 1552978-3, ALV-tunnus FI1552973).

• Verkkokaupassamme tuotteiden hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa, mutta tilauksen ostoksen yhteydessä arvonlisävero 25,5% lisätään hintaan kassalla.
• Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. 

Palautusehdot

Suomen kuluttajansuojalain mukaan kuluttaja-asiakkaalla on oikeus palauttaa ostoksensa ilmoittamalla siitä viimeistään 14 päivän kuluessa tilatun tavaran vastaanottamisesta. 

Jos haluat palauttaa tilauksesi, sinun tulee lähettää tästä viesti sähköpostilla osoitteeseen info@plasticfreetrading.fi ennen peruutusajan päättymistä saadaksesi tarkemmat palautusohjeet. Sinun on ilmoitettava nimesi, osoitteesi, sekä tiedot palautettavasta tilauksesta, esim. tilausnumero ja tuotteen nimi.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita, jotka ovat verrannollisia uusiin, avaamattomiin, käyttämättömiin sekä kaupaksi käyviin tuotteisiin. Jos tuote ei vastaa edellistä kuvasta, meillä on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa arvonalennusta verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon.

Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

1. tuotteita, joita ei ehkä voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä
2. tuotteet, jotka pilaantuvat tai vanhentuvat nopeasti
3. personoidut tuotteet (esim. tuotteet räätälöidyllä painatuksella)
4. aletuotteet

Asiakas vastaa itse palautuksen lähetyskuluista. Vastaat myös tuotteen kunnosta vastaanottamisen jälkeen sekä sen säilyvyydestä kuljetuksen aikana, joten pakkaa ja pehmusta tuote huolellisesti. Saadaksesi suorittamasi tilausmaksu hyvitettyä takaisin, palautetun tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja uutta vastaavassa kunnossa.

Vastaanotettuamme ja hyväksyttyämme palautetun tuotteen, hyvitämme tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi tuotteen. Palautamme myös tuotteen toimittamisesta perityt edullisimman vakiotoimitustavan mukaiset kulut. Jos olet kuitenkin valinnut muun kuin edullisimman toimitustavan, emme palauta toimitustavasta aiheutuneita ylimääräisiä kustannuksia.

Reklamaatiot ja vahingonkorvaukset

Mikäli toimitus on virheellinen tai vastaanotat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava asiasta meille 7 päivän sisällä sähköpostiimme info@plasticfreetrading.fi. Vastaanotattuamme virheilmoituksen ratkaisemme ongelman kanssasi.

Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtojamme. Asiakkaan on perehdyttävä kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

Yhteystiedot

Kysymykset liittyen palautusehtoihimme voi lähettää osoitteeseen: info@plasticfreetrading.fi