Tilaaminen ja toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Scandic Plastic-Free Oy verkkokauppa (Y-tunnus 2948449-1, ALV-tunnus FI29484491).

  • Myymme tuotteita pelkästään yrityksille ja yhteisöille, ei yksityishenkilöille. Yksityishenkilöt pääsee ostamaan tuotteita kuluttajapuolen verkkokaupasta www.plasticfreepicks.fi
  • Tuotteiden hinnat näytetään ilman alvonlisäveroa, mutta tilauksen ostoksen yhteydessä arvonlisävero 24% lisätään hintaan.
  • Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. 

Tilaaminen

Varastotuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.plasticfreetrading.fi. Ilmoitamme jokaisen tuotteen kohdalla, jos tuotetta ei löydy varastossa merkinnällä 'Tilattavissa, ota yhteyttä info@plasticfreetrading.fi'. Niitä tuotteita, jotka eivät ole varastossa valmiina, pystyy tilata lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plasticfreetrading.fi. Tilaus hoidetaan sähköpostin välityksellä.

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, joten tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Kaikki tehdyt tilaukset sitovat asiakkaan voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jos haluat lisätä/poistaa tuotteita tai vaihtaa toimitustapaa tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä info@plasticfreetrading.fi.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään jokaisena arkipäivänä. Varastotuotteet postitetaan pääsääntöisesti 1-2 täyden arkipäivän kuluttua tilauksen tekemisestä ja toimitusajat vaihtelee toimitustavan mukaan (tiedot alla). Ei-varastossa olevien tuotteiden toimitusaika vaihtelee 1-3 viikon välillä. Painatettujen tuotteiden (tuotenumerot PMKK240, PMKT240 ja PMT240) toimitusaika on noin kolme viikkoa vedoksen hyväksynnästä. 

Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Mikäli tilauksen postitus syystä tai toisesta kestää normaalia pidempää, ilmoitamme asiakkaalle asiasta sähköpostitse tai puhelimitse.

Scandic Plastic-Free Oy ei ole vastuussa kuljetusyhtioiden toimitusajoista tai siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Scandic Plastic-Free Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Scandic Plastic-Free Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskuluihin sisältyy posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut pohjautuvat tuotteiden painoon ja kokoon, ja toimitus rahastetaan tilauksen maksun yhteydessä. Yhteenlasketut toimituskulut näkyvät verkkokaupassa ostoskorin kassalla ja sähköpostin välityksellä tehdyn tilauksen yhteydessä todelliset toimituskulut näkyvät laskusta.

Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat Suomen sisäiset toimitustavat (kaikki hinnat näkyvät ilman ALV:ia):

Postipaketti 0-5kg 7,90€ , 5-12kg 9,60€

  • Nouto lähimmästä Postin toimipisteestä, pakettiautomaatista (Smartpost) tai noutopisteestä.
  • Kuljetusaika pääsääntöisesti 1-3 työpäivän kuluessa. Paketti on noudettavissa saapumispäivänä klo 19 jälkeen.Voit seurata OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta pakettisi etenemistä.
  • Saat viestin kun paketti on noudettavissa. Smarpostin tapauksessa tekstiviesti sisältää koodin lokeron avaamista varten.
  • Nouto toimi- tai noutopisteestä toimii esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen.
  • Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Lähetys palautetaan lähettäjälle jos sitä ei noudeta säilytysajan päätyttyä. Scandic Plastic-Free Oy:lla on oikeus periä noutamattomasta paketista aiheutuneet kulut asiakkaalta.
  • Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Green-lähetyksenä.

    Toimitus yritysosoitteeseen - Posti Express paketti 0-10kg 15€, 10-30kg 25€ / yli 30kg 35€

    • Lähetys toimitetaan ma-pe pääsääntöisesti 1 työpäivän kuluessa klo 8-16:00 aikana haluamaasi osoitteeseen.
    • Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilman erillistä ilmoitusta. Mikäli et ole paikalla, voit noutaa tilauksesi saapumisilmoituksessa kerrotusta paikasta.
    • Enintään 10 pakettia per lähetys
    • Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. Lähetys palautetaan lähettäjälle jos sitä ei noudeta säilytysajan päätyttyä. Scandic Plastic-Free Oy:lla on oikeus periä noutamattomasta paketista aiheutuneet kulut asiakkaalta.
    • Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Greenlähetyksenä.

     

      Nouto

      Varastotuotteet on mahdollista noutaa toimituskulutta Scandic Plastic-Free Oy:n osoitteesta Espoosta. Tilaus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen noutoa. Tarkka osoite ilmoitetaan noudon tilausta tehdessä.

      Palautusehdot

      Suomen kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa ostoksensa ilmoittamalla siitä viimeistään 14 päivän kuluessa tilatun tavaran vastaanottamisesta. 

      Jos haluat palauttaa tilauksesi, sinun tulee lähettää tästä viesti sähköpostilla osoitteeseen info@plasticfreetrading.fi ennen peruutusajan päättymistä saadaksesi tarkemmat palautusohjeet. Sinun on ilmoitettava nimesi, osoitteesi, sekä tiedot palautettavasta tilauksesta, esim. tilausnumero ja tuotteen nimi.

      Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita, jotka ovat verrannollisia uusiin, avaamattomiin, käyttämättömiin sekä kaupaksi käyviin tuotteisiin. Jos tuote ei vastaa edellistä kuvasta, ja/tai käsittelet tuotetta enemmän kuin sen toiminnan tai ominaisuuksien osalta on välttämätöntä, meillä on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa arvonalennusta verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon.

      Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

      1. tuotteita, joita ei ehkä voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä
      2. tuotteet, jotka pilaantuvat tai vanhentuvat nopeasti
      3. aletuotteet

      Asiakas vastaa itse palautuksen lähetyskuluista. Vastaat myös tuotteen kunnosta vastaanottamisen jälkeen sekä sen säilyvyydestä kuljetuksen aikana, joten pakkaa ja pehmusta tuote huolellisesti. Saadaksesi suorittamasi tilausmaksu hyvitettyä takaisin, palautetun tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja uutta vastaavassa kunnossa.

      Vastaanotettuamme ja hyväksyttyämme palautetun tuotteen, hyvitämme tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi tuotteen. Palautamme myös tuotteen toimittamisesta perityt edullisimman vakiotoimitustavan mukaiset kulut. Jos olet kuitenkin valinnut muun kuin edullisimman toimitustavan, emme palauta toimitustavasta aiheutuneita ylimääräisiä kustannuksia.      

      Reklamaatiot ja vahingonkorvaukset

      Mikäli toimitus on virheellinen tai vastaanotat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava asiasta meille 7 päivän sisällä sähköpostiimme info@plasticfreetrading.fi. Vastaanotattuamme virheilmoituksen ratkaisemme ongelman kanssasi.

      Tuotevastuu

      Tuotteet ovat Scandic Plastic-Free Oy:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

      Toimitusehtojen muuttaminen

      Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on perehdyttävä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

      Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

      Scandic Plastic-Free Oy:n ja asiakkaan välisessä sopimussuhteessa sovelletaan Suomen lakia.